Välkommen till AVAide Support Center

2. Är det säkert att köpa program från AVAide?

Ja. AVAide har ett säkert system för att skydda din integritet och inte avslöja den för en tredje part.

3. Vilken är din licenspolicy?

Det finns huvudsakligen två typer av licenser: 1-månadslicens och livstidslicens.

1-månadslicensen kan endast användas på en dator under en månad. Om du behöver fortsätta använda programvaran bör du köpa planen.

Livstidslicensen kan användas på en dator under en livstid.

4. Vilka betalningssätt stöder vi?

Du kan köpa våra produkter på vår webbplats genom dessa metoder: Visa, PayPal, JCB, Discover, American Express, Maestro och Mastercard.

5. När kommer mitt kreditkort att debiteras?

Efter att din beställning har behandlats framgångsrikt och fullständigt, kommer ditt kreditkort att debiteras baserat på priset på produkten du köper.

6. Hur vet jag om min beställning har behandlats framgångsrikt?

När din beställning har behandlats framgångsrikt kommer du att få ett bekräftelsemail som innehåller registreringskoden.

7. Finns det en faktura eller recept efter köpet?

Ja. Det finns en elektronisk faktura eller recept för varje beställning. När du har lyckats med köpet skickar vi dig ett bekräftelsemail som innehåller fakturan så snart som möjligt.

8. Kan jag använda programvaran på en annan dator om jag köper en enskild licens?

En enda licens innebär att du bara kan använda programmet på en dator. Du kan alltså inte använda denna programvara på en annan dator efter att ha registrerat den. Annars får du fel 4104.

9. Vad ska jag göra om jag inte får registreringskoden?

Om du inte får mejlet med registreringskoden en timme efter köpet kan du kontakta vårt supportteam för att få hjälp.

10. Vad ska jag göra om jag köper fel program?

Det kan delas in i två villkor: Om du tror att du kan använda "fel program" i framtiden kan du behålla det; om du insisterar på att du köpt fel kan du kontakta oss, så återbetalar vi efter bekräftelsen, men köp rätt program först.

11. Kan jag avbryta beställningen efter att ha placerat AVAide-produkter?

Alla våra produkter har den kostnadsfria testversionen, så att du kan kontrollera om produkten uppfyller dina behov eller inte innan köpet. Dessutom kan du inte avbryta beställningen eftersom beställningen behandlas automatiskt.

12. Vad ska jag göra om betalningen misslyckas?

Rensa din webbläsares cookies och se till att nätverksanslutningen är stabil.

13. Varför skiljer sig priset på din webbplats från det i varukorgen?

Eftersom priset på vår hemsida inte inkluderar moms. Medan betalningsplattformen tar ut skatter för beställningar varierar med distrikten och skattepolicyn.

14. Vad ska jag göra om det inte finns något beställningsregister för min e-post?

Om du har köpt vår programvara kan du kontrollera din beställning i bekräftelsemailet. Du kan också kontakta vårt supportteam.

15. Hur länge är registreringskoden giltig?

1-månadslicensen är giltig i en månad på en enhet, och livstidslicensen är giltig för hela ditt liv.

16. Vad ska jag göra om registreringskoden är ogiltig?

Först och främst bör du se till att programvaran du vill registrera är den du har köpt. För det andra, öppna registreringsmailet för att kontrollera e-postadressen och kopiera koden igen. Slutligen, om den fortfarande är ogiltig, tveka inte att kontakta vårt supportteam.

17. Vad ska jag göra om registreringskoden har gått ut?

Registreringskoden är endast giltig under prenumerationsperioden. Så du måste vara uppmärksam på planen du har köpt och antalet datorer för registrering.

18. Vad ska jag göra om jag tappar bort min registreringskod?

Vänligen kontakta vårt supportteam och lämna e-postadressen du använde när du köpte programmet.

19. Hur registrerar jag produkten efter att ha mottagit licensen?

Vänligen gå till Hjälp menyn och välj Registrera möjlighet att registrera programvaran. Du kan också bara klicka på ikonen Registrera för att ange din e-postadress och registreringskoden för att avsluta registreringen.

20. Hur kan jag få återbetalningen?

AVAide erbjuder 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti för varje kund. Inom dess giltighetstid kan du kontakta vårt supportteam support@avaide.com att ansöka om återbetalning. Innan du gör en återbetalningsansökan, kontrollera detaljerna i vår Återbetalningspolicy.