- Licença e ativação
- Gravação de vídeo/áudio
- Outras perguntas
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1. Qual é a versão de avaliação gratuita?
Para permitir que os usuários experimentem melhor nossos produtos, cada software tem uma versão de avaliação gratuita. E você pode usar todos os recursos do software, embora existam alguns limites, como o tamanho do arquivo para converter formatos. Depois de iniciar o software, uma janela será exibida e você poderá verificar as diferenças entre a versão de avaliação gratuita e a versão registrada nela.
2. Existe algum serviço para os usuários da versão de avaliação gratuita?
Claro. Agradeceríamos se você usasse nosso software, seja usuário da versão de avaliação gratuita ou da versão registrada. E levamos as perguntas dos usuários de teste tão a sério quanto as dos usuários registrados.
3. Qual é a versão completa do software?
Depois de comprar e se registrar no programa, você pode obter a versão completa do seu programa, permitindo que você aproveite todas as funções e serviços.
4. Posso usar um código de registro em computadores Windows e Mac?
Não. O código de registro da versão Windows só pode ser aplicado no PC, o mesmo da versão Mac. Se você comprar a versão errada, entre em contato com nossa equipe de suporte por e-mail para descobrir.
5. Como atualizar o software para a versão mais recente?
Aqui estão quatro maneiras de atualizar o software:
I. Inicie o software e clique em Menu > Verificar atualização…, haverá uma janela Check Update informando se o seu programa está atualizado ou não;
II. Inicie o software e clique em Menu > Preferências > Verificar atualização automaticamente. Mais tarde, assim que lançarmos a versão mais recente e você estiver usando o software, poderá receber a notificação push de atualização;
III. Você pode acessar o site oficial do seu software para baixar e instalar a versão mais recente;
4. Enviaremos boletins informativos para lembrá-lo de algumas atualizações, atividades, descontos, etc.
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Como faço para gravar vídeo de alta resolução?
AVAide Screen Recorder é a melhor e mais robusta ferramenta de captura de tela que permite capturar vídeos de alta qualidade com facilidade. Antes de gravar, você pode ajustar as configurações de gravação e definir a qualidade do vídeo como Alta, Mais alta ou Sem perdas na opção Saída.
Posso gravar a tela do computador junto com o áudio?
Você pode incluir áudio ao gravar sua tela. Basta habilitar o microfone embutido no computador ou conectar um microfone externo ao computador e o som também será capturado.
O vídeo terá uma marca d'água após a gravação?
Não. O Gravador de Tela AVAide pode ser usado para gravar tela, vídeos, áudio, jogabilidade, webcam e muito mais sem marca d'água. Você pode se sentir à vontade para usá-lo para capturar qualquer conteúdo em seu computador.
A placa de som não foi detectada, como faço para corrigi-la?
Se nenhuma placa de som estiver sendo detectada, isso pode ser causado por drivers de som desatualizados. Você pode tentar atualizar os drivers da placa e o BIOS do seu computador. Ou é possível que seu alto-falante não esteja bem conectado. Você pode reconectá-lo novamente e fazer uma verificação.
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O que posso fazer se a gravação da tela do telefone no meu computador falhar devido ao Windows Defender Firewall?
Existem basicamente duas soluções para você resolver esse problema:
A primeira maneira é permitir o espelhamento por meio do Firewall do Windows Defender em seu computador. Em primeiro lugar, pressione Windows + R no teclado e digite ao controle para a caixa para abrir o Painel de controle janela. Então você deve clicar Sistema e segurança > Firewall do Windows Defender > Permitir um aplicativo ou recurso por meio do Firewall do Windows Defender, e procure o renderizador espelhado sob Aplicativos e recursos permitidos. Por fim, marque as duas caixas de Privado e Público após o espelhamento para permitir o espelhamento através do Firewall do Windows Defender.
A segunda maneira é desativar o Windows Defender Firewall no seu computador diretamente. Se a primeira solução não funcionar, você pode usar esta. Você também pode concluir desta forma no Painel de Controle. Clique Sistema e segurança > Firewall do Windows Defender > Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender. Mais tarde, por favor, escolha Desative o Firewall do Windows Defender debaixo Configurações de rede privada e Configurações de rede pública.
O que é o modo de captura de tela?
No software AVAide Screen Recorder, existem quatro modos de captura de tela para escolher para gravação de tela.
Modo automático: Este é o modo padrão para fazer gravações que permite que o programa se adote para alterar a qualidade da gravação com base no desempenho do computador.
Modo 1 (Comum): Neste modo, a qualidade e a compatibilidade são garantidas.
Modo 2 (Windows 10 1903 e posterior): Este modo tem a capacidade de melhorar a qualidade da gravação. No entanto, você deve certificar-se de que seu sistema de computador deve ser o Windows 10 1903 e posterior.
Modo 3 (Comum): Se os modos acima não funcionarem bem ou normalmente, você pode escolher este modo que pode garantir o gravador suave, mas prejudicar a qualidade até certo ponto.
O que devo fazer quando meu dispositivo estiver conectado, mas não puder ser detectado?
Para dispositivos iOS:
Maneira 1. Verifique a conexão USB. Você pode reconectar seu dispositivo ao computador e, em seguida, verificar se o dispositivo está desbloqueado e confiar no computador.
Caminho 2. Confirme se o iTunes está instalado em seu computador e verifique se está atualizado.
Maneira 3. Certifique-se de que o Apple Mobile Device Service e os drivers da Apple estejam instalados corretamente.
Para dispositivos Android:
Maneira 1. Você pode tentar mudar o modo de conexão. Existem três modos de conexão que você pode escolher, MTP, PTP e USB Mass Storage.
Maneira 2. Você precisa confirmar se a depuração USB está habilitada.
Caminho 3. Além disso, você pode verificar se desativou o AutoPlay no seu PC com Windows. Se não, você pode ir para Configurações e encontre o Dispositivo opção e clique em Reprodução automática. Em seguida, marque a caixa ao lado do Use o AutoPlay para todas as mídias e dispositivos opção.
Se meu dispositivo ainda não puder ser conectado, o que posso fazer?
Nesse caso, você pode enviar as informações do seu dispositivo enviando um e-mail para support@avaide.com.
Para usuários do Android, informe a marca, modelo e versão do seu dispositivo;
Para usuários iOS, informe-nos o modelo e a versão iOS do seu dispositivo.
Como baixar e instalar o driver USB para dispositivos Android?
Quando você pretende conectar seu dispositivo Android ao seu computador para gerenciamento de dados, gravação de tela ou qualquer outra coisa, é essencial obter o driver USB em seu computador com antecedência.
Primeiro, você precisa baixar o driver USB do Android no seu computador. Para diferentes marcas de Android, o driver USB também difere. Você precisa acessar o site oficial da marca do dispositivo para baixar o driver USB. Em seguida, siga as instruções para instalá-lo em seu computador.
O que é o modo de depuração USB e como habilitá-lo?
O modo de depuração USB permite que o dispositivo Android se comunique com o Android Software Developer Kit (SDK) pelas conexões USB. Ele permite que os usuários do Android conectem o dispositivo ao computador para prosseguir com operações avançadas, como gerenciamento de dados, verificação de dados de log e muito mais.
Para ativar o modo de depuração USB no seu dispositivo, você pode seguir as etapas abaixo.
Para Android 2.3 ou anterior:
Vá para Configurações, toque em Aplicativo e depois toque em Desenvolvimento. Em seguida, verifique o modo de depuração USB e ligue-o.
Para Android 3.0-4.1:
Navegue até o aplicativo Configurações e toque em Opções do desenvolvedor. Verifique o modo de depuração USB.
Para Android 4.2 ou posterior:
Abra seu dispositivo e vá para Configurações. Role para baixo até Build Number e toque nele por 7 vezes sucessivamente. Em seguida, volte para Configurações e toque em Opções do desenvolvedor. Então você pode ativar o modo de depuração USB.
