Velkommen til AVAide Support Center

2. Er det trygt å kjøpe programmer fra AVAide?

Ja. AVAide har et trygt system for å beskytte personvernet ditt og ikke avsløre det til en tredjepart.

3. Hva er din lisenspolicy?

Det er hovedsakelig to typer lisenser: 1-månedslisens og livstidslisens.

1-månedslisensen kan bare brukes på én datamaskin i én måned. Hvis du trenger å fortsette å bruke programvaren, bør du kjøpe planen.

Livstidslisensen kan brukes på én datamaskin i hele livet.

4. Hvilke betalingsmåter støtter vi?

Du kan kjøpe produktene våre på nettsiden vår gjennom disse metodene: Visa, PayPal, JCB, Discover, American Express, Maestro og Mastercard.

5. Når vil kredittkortet mitt bli belastet?

Etter at bestillingen din er behandlet vellykket og fullstendig, vil kredittkortet ditt bli belastet basert på prisen på produktet du kjøper.

6. Hvordan vet jeg om bestillingen min er behandlet?

Når bestillingen din er behandlet, vil du motta en bekreftelses-e-post som inneholder registreringskoden.

7. Er det en faktura eller oppskrift etter kjøpet?

Ja. Det er en elektronisk faktura eller oppskrift for hver bestilling. Når du har kjøpt vellykket, sender vi deg en e-postbekreftelse som inneholder fakturaen så snart som mulig.

8. Kan jeg bruke programvaren på en annen datamaskin hvis jeg kjøper en enkelt lisens?

En enkelt lisens betyr at du kun kan bruke programmet på én datamaskin. Dermed kan du ikke bruke denne programvaren på en annen datamaskin etter at du har registrert den. Ellers vil du få feil 4104.

9. Hva skal jeg gjøre hvis jeg ikke får registreringskoden?

Hvis du ikke mottar e-posten med registreringskoden en time etter kjøpet, kan du kontakte vårt supportteam for å få hjelp.

10. Hva bør jeg gjøre hvis jeg kjøper feil program?

Det kan deles inn i to forhold: Hvis du tror at du kan bruke "feil program" i fremtiden, kan du beholde det; hvis du insisterer på at du har kjøpt feil, kan du kontakte oss, og vi vil refundere etter bekreftelsen, men vennligst kjøp riktig program først.

11. Kan jeg kansellere bestillingen etter å ha plassert AVAide-produkter?

Våre produkter har alle gratis prøveversjon, slik at du kan sjekke om produktet dekker dine behov eller ikke før kjøpet. I tillegg kan du ikke kansellere bestillingen fordi bestillingen behandles automatisk.

12. Hva skal jeg gjøre hvis betalingen mislykkes?

Slett nettleserens informasjonskapsler og sørg for at nettverkstilkoblingen er stabil.

13. Hvorfor er prisen på nettsiden din forskjellig fra den i handlekurven?

Fordi prisen på nettsiden vår inkluderer ikke avgiften. Mens betalingsplattformen belaster skatter for bestillinger varierer med distriktene og skattepolitikken.

14. Hva skal jeg gjøre hvis det ikke er noen ordreregistrering for e-posten min?

Hvis du har kjøpt programvaren vår, kan du sjekke bestillingsposten i e-postbekreftelsen. Du kan også kontakte supportteamet vårt.

15. Hvor lenge er registreringskoden gyldig?

1-månedslisensen er gyldig i én måned på én enhet, og livstidslisensen er gyldig for hele livet.

16. Hva skal jeg gjøre hvis registreringskoden er ugyldig?

Først av alt bør du sørge for at programvaren du vil registrere er den du har kjøpt. For det andre, åpne registrerings-e-posten for å sjekke e-postadressen og kopiere koden på nytt. Til slutt, hvis den fortsatt er ugyldig, ikke nøl med å ta kontakt med supportteamet vårt.

17. Hva skal jeg gjøre hvis registreringskoden er utløpt?

Registreringskoden er kun gyldig i abonnementsperioden. Så du må ta hensyn til planen du har kjøpt og antall datamaskiner for registrering.

18. Hva skal jeg gjøre hvis jeg mister registreringskoden?

Ta kontakt med supportteamet vårt og legg igjen e-postadressen du brukte til å kjøpe programmet.

19. Hvordan registrere produktet etter å ha mottatt lisensen?

Vennligst gå til Hjelp menyen og velg Registrere mulighet for å registrere programvaren. Du kan også bare klikke på Registrer-ikonet for å legge inn e-postadressen din og registreringskoden for å fullføre registreringen.

20. Hvordan kan jeg få tilbakebetalingen?

AVAide tilbyr 30-dagers pengene-tilbake-garanti for hver kunde. Innenfor dens gyldighet kan du kontakte supportteamet vårt support@avaide.com å søke om refusjon. Før du søker om refusjon, vennligst sjekk detaljene i vår angrerett.