भुगतान वापसी की नीति

AVAide हर ग्राहक के लिए एक पेशेवर बिक्री के बाद सहायता टीम प्रदान करता है। यदि आप धनवापसी के लिए आवेदन करना चाहते हैं, तो आप संपर्क कर सकते हैं support@avaide.com और 24 घंटे के भीतर समय पर जवाब पाएं। स्वीकृत परिस्थितियों में सभी ग्राहक 30-दिन की मनी बैक गारंटी के हकदार हैं।

भाग 1. वापसी योग्य परिस्थितियाँ

30-दिन की मनी बैक गारंटी के मार्गदर्शन में, AVAide निम्नलिखित परिस्थितियों के लिए धन वापसी आवेदनों को मंजूरी देता है।

ए.खरीद संबंधी मुद्दे

1. गलत खरीदारी - ग्राहक की गलत खरीदारी का रिफंड AVAide की आधिकारिक वेबसाइट से सही खरीदारी के बाद स्वीकृत किया जाएगा।

2. डुप्लिकेट खरीद - यदि आप 48 घंटों के भीतर एक ही उत्पाद दो बार खरीदते हैं, तो आप किसी अन्य AVAide उत्पाद के साथ विनिमय कर सकते हैं या किसी एक उत्पाद के लिए धन वापसी प्राप्त कर सकते हैं।

बी.पंजीकरण संबंधी समस्याएं

1. गलत पंजीकरण जानकारी - यदि आप गलत पंजीकरण जानकारी के कारण रूपांतरण कार्य सामान्य रूप से पूरा नहीं कर सकते हैं, और आपको अब उत्पाद की कोई आवश्यकता नहीं है, तो AVAide आपके ऑर्डर की राशि वापस कर देगा।

2. 24 घंटे के भीतर कोई पंजीकरण कोड प्राप्त नहीं हुआ - यदि आपको खरीद के बाद 24 घंटे के भीतर कार्यात्मक मेलबॉक्स में पंजीकरण कोड प्राप्त नहीं होता है, और आप 48 घंटे के भीतर AVAide समर्थन टीम से समय पर उत्तर प्राप्त करने में विफल रहते हैं, तो AVAide आपको धन वापसी की पेशकश करेगा।

C.उत्पाद संबंधी समस्याएं

विद्यमान तकनीकी समस्याएं - यदि हमारे समर्थन विशेषज्ञ हमारे उत्पाद के साथ किसी गंभीर तकनीकी समस्या की पुष्टि करते हैं और 30 दिनों के भीतर कोई समाधान प्रदान नहीं किया जाता है, तो यदि ग्राहक आगे के उन्नयन या समाधान का इरादा नहीं रखता है, तो AVAide धन वापसी करेगा।

कृपया ध्यान दें:

चूंकि हमारा उत्पाद वर्चुअल सॉफ़्टवेयर है, इसलिए हम एक बार भेजे गए पंजीकरण कोड को पुनः प्राप्त नहीं कर सकते। इसके अलावा, हम नहीं जानते कि ग्राहक ने पंजीकरण कोड का उपयोग किया है या नहीं। इसलिए, यदि ग्राहक धनवापसी पर जोर देता है, तो हम शुल्क के रूप में खरीद मूल्य का 20% काट लेंगे। आपकी समझ के लिए धन्यवाद।

भाग 2. गैर-वापसी योग्य परिस्थितियाँ

AVAide निम्नलिखित स्थितियों में कोई धनवापसी नहीं करेगा।

ए. खरीद संबंधी मुद्दे

1. भुगतान शिकायत - AVAide तीसरे पक्ष के भुगतान प्लेटफ़ॉर्म के साथ सहयोग करता है और भुगतान प्रक्रिया के दौरान प्राधिकरण की निगरानी नहीं कर सकता है। यदि आपको क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी या अन्य अनधिकृत भुगतानों का संदेह है, तो समस्या को हल करने के लिए तुरंत अपने कार्ड जारीकर्ता से संपर्क करें। एक बार ऑर्डर संसाधित और पूरा हो जाने के बाद, इसे रद्द नहीं किया जा सकता है।

हालाँकि, यदि ग्राहक चाहे तो AVAide खरीदे गए उत्पाद को किसी अन्य उत्पाद से बदल देगा।

2. AVAide से तथाकथित गलत उत्पाद और किसी अन्य कंपनी से तथाकथित सही उत्पाद खरीदना - इस मामले में AVAide आपके पैसे वापस नहीं करेगा।

3. उत्पाद की विशेषताओं और क्षमता की गलतफहमी - आप उत्पाद पृष्ठ की जांच कर सकते हैं और इसे खरीदने से पहले इसका निःशुल्क परीक्षण कर सकते हैं। इसलिए, जब आपको उत्पाद की कार्यक्षमता की समझ नहीं होती है, तो AVAide आपको धनवापसी की पेशकश नहीं कर सकता है। हालाँकि, AVAide इस शर्त पर सही उत्पाद से प्रतिस्थापित कर सकता है कि उत्पादों के बीच मूल्य अंतर 48 घंटों के भीतर $20 से कम हो।

4. विभिन्न चैनलों के बीच मूल्य अंतर - AVAide मूल्य परिवर्तन या प्रचार अभियानों से खरीद के कारण धनवापसी आवेदन स्वीकार नहीं करेगा।

5. खरीद के बाद मन बदलना - यदि आप खरीद के बाद अपना मन बदलते हैं, तो AVAide धन वापसी नहीं करेगा।

बी.पंजीकरण संबंधी समस्याएं

1. ग्राहक द्वारा गलत संचालन - यदि आप वैध पंजीकरण जानकारी के बजाय गलत संचालन के कारण पंजीकरण करने में विफल रहते हैं। इस मामले में, AVAide आपको धनवापसी जारी नहीं कर सकता है।

2. AVAide सहायता टीम के साथ निगमन - यदि कोई ग्राहक हमारे उत्पाद में तकनीकी समस्याओं का सामना करते समय AVAide सहायता टीम के साथ सहयोग करने से इनकार करता है, तो AVAide धन वापसी नहीं करेगा।

C.उत्पाद संबंधी समस्याएं

1. आईट्यून्स या अन्य स्थानों से डिजिटल कॉपीराइट सुरक्षा - हमारे उत्पाद डिजिटल कॉपीराइट सुरक्षा के कारण आईट्यून्स या अन्य स्थानों से खरीदी गई फ़ाइलों को परिवर्तित नहीं कर सकते हैं और हमने अपनी वेबसाइट पर इस मुद्दे का स्पष्ट विवरण पहले ही दे दिया है। इसलिए, AVAide ऐसी परिस्थितियों में धनवापसी की पेशकश नहीं करता है।

2. सॉफ़्टवेयर का गलत संस्करण - जब आप सॉफ़्टवेयर का गलत संस्करण खरीदते हैं जो आपके कंप्यूटर के साथ संगत नहीं हो सकता है, तो AVAide आपके पैसे वापस नहीं करेगा। हालाँकि, यदि आवश्यक हो तो हम आपके लिए उत्पाद का आदान-प्रदान करेंगे।

3. वैधता अवधि की समाप्ति - यदि आपका ऑर्डर वैधता अवधि से अधिक हो गया है और सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद आपको तकनीकी समस्याओं का सामना करना पड़ता है, तो AVAide धन वापसी नहीं करेगा।

D.30 दिन से अधिक

AVAide 30 दिनों से अधिक समय तक किसी भी धन वापसी आवेदन को स्वीकार नहीं करेगा।